Увод

Глава първа. Съдържание на управлението на човешките ресурси

1.Същност на труда и подходи към неговото изучаване

1.1.Yправление на човешките ресурси

1.2. Еволюция на управлението на човешките ресурси  

1.3..Корените на управлението на човешките ресурси

1.4.Основни области на управлението на човешките ресурси

Глава втора. Обкръжаващата среда на управлението на човешките ресурси

2.1.Организацията като система

2.2. Условия на обкръжаващата среда, влияещи върху управлението на човешките ресурси

2.2.1.Фактори на външната среда

2.2.2. Вътрешна среда на организацията

2.3.Организационната структура на организацията

Глава трета. Организиране на персоналната дейност

3.1.Стратегическо управление на човешките ресурси

3.2. Политика на предприятието за човешки ресурси

3.2.1. Определяне потребностите на предприятието от човешки ресурси

3.2.2. Управление на човешките ресурси

3.2.3. Анализиране и подобряване използването на човешките ресурси в предприятието

3.3.Организация на управлението на човешките ресурси

Глава четвърта. Планиране на човешките ресурси

4.1.Същност и обхват на планирането на човешките ресурси.

4.2. Дейности по планирането на човешките ресурси

4.2.1.Прогнозиране на търсенето

4.2.2.Прогнозиране на предлагането

4.2.3. Определяне на изискванията за човешките ресурси...

4.2.4. Планиране на действията

4.3.Бюджет на човешките ресурси

4.3.1.Основен бюджет на човешките ресурси

4.3.2. Прехвърляне бюджетните прогнози в програмите за персонала

4.4. Процес на планиране на човешките ресурси

4.5. Методи за планиране на човешките ресурси

4.6.Практика на планирането на човешките ресурси

4.7. Използване на компютри

4.7.1.Избиране на компютърната система

4.7.2.Опериране на компютърната система

4.7.3. Използване на компютъра

Глава пета. Проектиране и анализ на работата

5.1.Същност на проектирането на работата

5.1.1.Същност и предназначение на анализа на работата.

5.1.2.Начини за постигане по-добро използване на човешките ресурси

5.1.3.Подобряването на естествено-биологичните характеристики на заетите лица

5.1.4.Подобряване на човешките ресурси чрез усъвър­ шенстване на технико-технологичните условия

5.1.5.Подобряване на човешките ресурси чрез повишав на организационното равнище нa производството

5.1.6.Подобряване на човешките ресурси чрез прилагаь на гъвкавите стратегии

5.2. Процес на анализиране на работата

5.2.1.Съдържание на анализа на работата

5.2.2.Методи за събиране на информация и анализ

 Глава шеста. Определяне на потребностите от човешки Ресурси

6.1. Мениджмънт на формирането на персонала

6.2. Същност на определянето на потребностите от човешки ресурси

6.2.1. Фактори, влияещи на потребностите от човешки ресурси

6.2.2.Подходи при определянето на потребноститi от човешки ресурси

6.2.3.Анализ на състоянието на човешките ресурси в организацията

6.3.Определяне на потребностите от човешки ресурси в качествен аспект

6.4. Определяне на потребностите от човешки ресурси в количествен аспект

6.4.1. Чрез измерване на необходимото време за извършване на работата

6.4.2. Чрез използване на планови показатели

Глава седма. Набиране и подбор на човешки ресурси

7.1. Същност и пътища за набиране на човешки ресурси '.

7.2.Способи за набиране на кандидат '.

7.2.1. Способи за вътрешно набиране на кандидати '.

7.2.2. Външни източници :

7.3. Набиране и анализ на данните на кандидатите

7.3.1.Интервюиране

73.2.Тестване

7.3.3. Референции

Глава осма. Преценяване на човешките ресурси и промени в състава им

8.1. Преценяване на човешките ресурси

8.3.1. Цел на оценяването

8.1.1. Процес на оценяване

8.1.2. Процедура на оценяване

 8.1.4. Система на оценяване 21

8.2. Ползите от управлението на качеството на изпълнение

8.2.1.Същност и цели на преценяването на персонала

8.2.2. Модели за преценяване на персонала

8.2.3. Методи за оценяване на човешките ресурси

8.3. Промени в състава на човешките ресурси.

8.3.1. Промени на състава на човешките ресурси вътре в организацията

8.3.2.  Оборот на човешките ресурси

Глава девета. Обучение на човешките ресурси

9.1. Анализ на ползите и разходите при формирането на човешкия капитал

9.1.1.Анализ на ползите при формирането на човешкия капитал

9.1.2. Анализ на разходите при формирането на човешкия капитал

9.1.3. Техники за калкулиране рентабилността на инвести­ циите във формиране на човешкия капитал

9.1.4. Рискови аспекти на инвестициите във формиране на човешкия капитал

9.2.  Обучение на персонала в организацията '.

9.2.1. Цели на обучението на човешките ресурси '.

9.2.2. Принципи за обучение на персонала

9.2.3. Подходи за обучение на персонала

9.2.4.  Методи за обучение на персонала

Глава десета. Мотивация и възнаграждение на човешките ресурси  

10.1. Мотивация на човешките ресурси

10.1.1. Същност на мотивацията

10.1.2. Приложение на мотивацията в управлението на човешките ресурси

10.2. Възнаграждение на човешките ресурси

10.2.1.Значение, цели и законови рамки на възнагражденията

10.2.2. Основна работна заплата

10.2.3. Оценяване на труда

Глава единадесета. Безопасност и условия на работа

11.1. Здравеопазване и охрана на труда

11.1.1.  Заявление за политиката на здравеопазване и охрана на труда 

11.1.2.  Предотвратяване на злополуки

11.2. Превантивни действия

Глава дванадесета. Документация за човешките ресурси в организацията. Работа с хората

12.1.  Необходимост и цели на документацията за човешките ресурси  

12.1.1. Цели на документацията за човешките ресурси

12.1.2.Начини за водене на документацията за човешките ресурси

12.2. Работа с хората в организацията

12.2.1. Индивидуална работа с хора

12.2.2. Колективна работа с хора

12.3. Ролята на профсъюзите

12.4. Седем стъпки за справяне с недопустимо работно повед ние.

Литература